Как посмотреть сколько денег осталось на карте «Мир» и пополнить баланс

Мобильный банк — что это за услуга

Мобильный банк — сервис, который позволяет держателям банковских карт, кредитных и дебетовых, пользоваться финансовыми услугами дистанционно. Кроме того, это система, схожая с функционалом стандартного онлайн-банкинга. Через нее можно отслеживать проведенные операции, следить за состоянием счетов, подключать финансовые услуги и пр.

11.06.19, обновили 11.01.22 —> 146921 13 Поделиться
Автор Бробанк.ру Ирина Калимулина
Если нравится — подписывайтесь на телеграм-канал Бробанк.ру и не пропускайте новости

Высшее образование в Международном Восточно-Европейском Университете по направлению «Банковское дело». С отличием окончила Российский экономический институт имени Г.В. Плеханова по профилю «Финансы и кредит». Десятилетний опыт работы в ведущих банках России: Альфа-Банк, Ренессанс Кредит, Хоум Кредит Банк, Дельта Кредит, АТБ, Связной (закрылся). Является аналитиком и экспертом сервиса Бробанк по банковской деятельности и финансовой стабильности. rusanova@brobank.ru Открыть профиль

Бробанк.ру разобрался в том, что собой представляет мобильный банкинг. Какие задачи выполняет этот сервис, какие операции можно через него совершать. Мобильный банкинг — что это за услуга, как ею пользоваться, и какие преимущества она несет.

Использование мобильных приложений

Услуга Мобильный банк широко используется клиентами Сбербанка, эта организация одной из первой ввела в обиход это сервис. Изначально он создавался для клиентов, которые пользовались обычными мобильными телефонами.

Что такое мобильный банк, какие функции он изначально выполнял:

• предоставление клиенту СМС-сообщений обо всех проведенных операциях;
• получение через него одноразовых паролей для доступа в полноценный онлайн-банкинг;
• выполнение операций через различные СМС-команды.

Сейчас большинство банков модернизировали эту услугу и преобразовали ее в мобильное приложение. Теперь каждый держатель банка может установить на свой телефон мобильное приложение и использовать его для выполнения более масштабных задач, нежели просто СМС-команды.

Услуга мобильного банка и использование мобильного приложения бесплатны для клиентов. Большинство банков отменили комиссию за использование сервиса.

Для примера можно рассмотреть мобильное приложение Альфа Банка. Этот банк всегда придерживается современных принципов в работе и первым отвечает на потребности клиентов, которые сейчас предпочитают пользоваться банковскими услугами удаленно.

• переводить деньги между своими счетами и картами, оплачивать внутренние кредиты, пополнять вклады;
• переводить денежные средства на сторонние карты;
• отправлять деньги на счета, открытые в других банках;
• совершать обменные валютные операции;
• оплачивать услуги по QR-коду;
• платить за интернет, мобильную связь, за коммунальные услуги, оплачивать штрафы ГИБДД и пр.;
• блокировать и разблокировать банковские карты.
• пополнять электронные кошельки;
• узнавать адреса и график работы отделений банка.

Уникальный сервис, пока что предлагаемый только Альфа Банком. — переводы по номеру телефона. То есть достаточно указать номер телефона клиента, и если этот номер привязан к банкингу какого-либо банка, можно совершить перевод (деньги будут зачислены на счет или карту). Это актуально для получателей — клиентов Альфа Банка, Райффайзенбанка, Газпромбанка, Промсвязьбанка, Совкомбанка и банка Тинькофф.

То есть услуга мобильный банк — это онлайн-банкинг. Клиент может с мобильного телефона совершать все основные финансовые операции.

Использование мобильного банка без приложения

Наглядный пример того, что собой представляет мобильный банк в классическом варианте, можно увидеть в Сбербанке. Практически все держатели кредитных и дебетовых карт Сбербанка сразу подключают мобильный банкинг.

В первую очередь услуга создавалась для информирования клиентов об операциях, совершенных с их банковскими картами. Сейчас большинство банков называют это иначе — СМС-информирование, но по сути это тоже функция мобильного банкинга.

• операции оплаты покупок. Сообщение содержит время и место покупки;
• операции по снятию наличных, также указывается сумма и место снятия;
• обо всех приходных операциях;
• операции переводов в адрес других лиц на карты, банковские счета;
• операции по оплате каких-либо услуг, например, интернета, телевидения и пр.;
• Сбербанк всегда информирует клиентов о входе в онлайн-банкинг. Это делается с целью безопасности. Если вдруг вход выполнил не сам клиент, он может оперативно принять меры.

В итоге мобильный банк — что это за опция? Прежде всего, это дополнительная мера безопасности для клиента. Он может отслеживать проведенные операции, оперативно выявлять двойные списания средств, узнавать о мошеннических действиях.

Еще одна важная задача — отслеживание состояния своего счета. Каждый раз, получая СМС-сообщение через мобильный банкинг, клиент видит состояние своего счета. Можно сказать, что это даже один из вариантов просмотра остатка средств. Достаточно совершить любую операцию, и клиент моментально получит СМС с указанием остаточной суммы на балансе.

Что такое мобильный банк Сбербанка?

Мобильный банк Сбербанка — это прежде всего сервис СМС-сообщений и USSD-команд. Сбербанк тоже идет в ногу со временем, она разработал отдельное мобильное приложение, которое после скачивания можно использовать как полноценный онлайн-банкинг, совершать через него платежи и переводы.

Если же рассматривать именно начальную версию мобильного банка, то она предполагает выполнение различных финансовых операций путем отправки USSD-команды определенного содержания на номер 900.

• «Баланс 1234», где цифры — последние 4 цифры номер карты. Таким образом можно узнать баланс карточки, они поступит ответным СМС-сообщением;
• «Спасибо 1234» — аналогичная команда, но с ее помощью можно узнать, сколько бонусов по программе «Спасибо» накопил клиент. Если вы не подключены к программе, с помощью этого же запроса можно к ней подключиться;
• «История 1234» — придет сообщение с указанием 10-ти последних операций, совершенных по карте клиента;
• «Долг 1234» — получение информации о сумме задолженности по кредитной карте и о размере текущего минимального платежа;
• «Перевод 9120000000 500 — пополнение чужой карты Сбербанка по номеру телефона. Цифры здесь — это номер телефона и сумма пополнения. Операция возможна, если указанный номер телефона привязан к системе Мобильный банк;
• «500» — пополнение телефона, привязанного к мобильному банку, нужно просто отправить сумму операции;
• «9120000000 500» — команда для оплаты стороннего номера телефона.

На практике все больше граждан отказываются от такой версии мобильного банка Сбербанка и скачивают на свои смартфоны мобильные приложения. Они более удобны в использовании и позволяют совершить гораздо больше операций.

В случае со Сбербанком невозможно подключение полноценного онлайн-банкинга без мобильного банка. Эти услуги взаимодействуют, вход в Сбербанк Онлайн не выполнить без СМС, присланного через мобильный банк.

Как подключить мобильный банк

Мобильный банк, что это за услуга, мы разобрались. Если вы понимаете, что она вам нужна, лучше сразу подключить ее при получении карты или открытии счета. Обратите внимание, что если речь будет идти о стандартном СМС-информировании, то многие банки берут плату за ее использование, например, 50 рублей в месяц.

Если не подключили сразу, после можно подойти в отделение обслуживающего банка с паспортом и подать заявку, доступ будет выдан сразу. Если речь о Сбербанке, то его Мобильный банк можно подключить через банкомат.

Как посмотреть сколько денег осталось на карте «Мир» и пополнить баланс

Как проверить баланс на карте Мир и узнать остаток: как посмотреть баланс карты Мир через телефон, по СМС или через интернет. А так же узнать баланс карты Мир через номер 900 и 5 способов пополнения баланса карты.

Уточнить информацию по остатку на любой карте «Мир» можно в личном кабинете (на сайте или через приложение), с помощью sms, обращения в контактный центр или путем обычного запроса в банкомате. Во всех случаях процедура предоставляется бесплатно неограниченное число раз.

С помощью sms

По карте «Мир» можно подключить Мобильный банк. Опция доступна клиентам Сбербанка, ВТБ 24 и практически всех остальных банков. Узнать, подключена ли такая услуга, можно онлайн в личном кабинете либо обратиться в колл-центр, представиться, сообщить необходимые данные и получить ответ.

Инструкция по проверке остатка описана в таблице.

Банк	Сбербанк	ВТБ 24
sms	Баланс ХХХХ* Остаток ХХХХ* 01 ХХХХ*	логин**
номер	900	5211 для МТС и 8 910 4 35 35 00 для других операторов

*последние 4 цифры в номере карты.

**Логин пользователь получает при открытии личного кабинета в сервисе Телебанк ВТБ24. Он является единым для мобильного банка и онлайн и онлайн аккаунта.

Если логина нет, пользователь с номером Мегафона, Билайн или МТС может создать его самостоятельно, следуя такой инструкции:

1. На телефоне набирают комбинацию *124# и клавиша вызова.
2. Далее в ответ на поступившее сообщение о наборе логина нажимают «0».
3. Затем банк совершает обратный звонок на телефон, в котором в режиме автоответчика сервис предлагает создать уникальный логин или (при возникновении затруднений) связаться с оператором.
4. Пользователь вводит логин, нажимает «отправить».
5. Затем указывает последние 4 цифры в номере карты и проверяет ее баланс – соответствующая информация поступает в sms.

Все остальные клиенты могут получить или восстановить логин с помощью звонка на горячую линию 8 800 100 24 24 либо увидеть эту комбинацию в договоре банковского обслуживания. Если за это время номер телефона изменился, необходимо обратиться в любой офис банка, взяв с собой паспорт.

Онлайн в личном кабинете

Это еще один доступный способ уточнения информации по остатку. Пользователь заходит на официальный сайт банка, вводит свои данные (логин и пароль), подтверждает вход с помощью поступившего sms-кода, после чего выбирает нужную карту и проверяет баланс.

Важно! Стоимость смс зависит от тарифного плана владельца – плата взимается как за обычное сообщение.

Чтобы получить логин и пароль от личного кабинета в Сбербанке, необходимо подключить Мобильный банк любым удобным способом. Дальнейшая последовательность действий такая:

1. Зайти на сайт банка, зарегистрироваться в личном кабинете, ввести код подтверждения из смс. В ответ также в sms поступят логин и пароль – их пользователь вводит для 1 входа, после чего может заменить на более удобные.
2. Получить логин и пароль в любом банкомате или терминале. Понадобится вставить карту и выбрать соответствующую опцию меню.
3. Еще один способ – позвонить в колл-центр по номеру 8 800 555 555 0, после чего получить логин. Пароль же получают, набрав sms Пароль ХХХХ на 900 (где ХХХХ – это последние 4 цифры от номера карты).

В случае с банком ВТБ 24 способы получения данных для входа следующие:

1. Логин можно узнать в режиме автоответчика во время звонка по телефону 8 800 100 24 24.
2. Пароль же приходит в sms, когда пользователь регистрируется на сайте. В дальнейшем его также можно заменить на более удобную комбинацию.

Важно! Пароль должен быть очень простым для запоминания, но в то же время не содержать очевидную, общедоступную информацию (ФИО, дата рождения и т.п.). Эту комбинацию лучше не записывать, чтобы не потерять данные, а просто запомнить и использовать при каждом входе.

Звонок на горячую линию

Клиенты могут в любое время обратиться в колл-центр банка, чтобы проверить остаток или уточнить любую другую информацию по счету.

Банк	Сбербанк	ВТБ 24
для звонков из России	8 800 555 555 0*	8 800 100 24 24*
для звонков с мобильных	900*
для клиентов из Москвы	те же самые номера	8 (495) 777 24 24**
для звонков из-за рубежа	8 (495) 500 555 0**

*это бесплатные номера для всех регионов РФ.

**это платные номера, стоимость звонка определяется по тарифу на телефоне.

Получить данные можно как от оператора, так и в режиме автоинформатора, т.е. автоответчика. Чтобы выбрать нужную команду в голосовом меню Сбербанка, действуют так:

1. Нажимают 2.
2. Затем 1.
3. Снова 1 и выбирают нужную карту из тех, которые озвучены автоинформатором.
4. Далее необходимо прослушать данные о балансе, после чего вернуться в главное меню и выбрать другие разделы (например, по задолженности, дате платежа и т.п.).

В случае с ВТБ 24 пользователь звонит на горячую линию, вводит свой логин либо получает его описанным выше способом, после чего выбирает в голосовом меню раздел с балансом.

Через банкомат или терминал

Это еще один простой способ получить информацию по счетам. Пользователь берет карту, находит ближайший банкомат, вводит ПИН-код и запрашивает данные. Отобразить сумму можно как на экране, так и на чеке. В общественных местах безопаснее всего именно 2 способ, поскольку он позволяет увидеть данные по счету только его владельцу.

Однако этим способом не удастся воспользоваться, если:

• сам банкомат неисправен;
• карта не читается (возможно, поврежден чип или магнитная полоса);
• пользователь забыл ПИН-код;
• пользователь несколько раз ввел неправильный ПИН, из-за чего карта оказалась временно заблокированной.

Поэтому в таких ситуациях придется воспользоваться другими методами проверки, которые описаны выше.

5 способов пополнения баланса

Положить средства на счет можно разными способами:

• Наличными через банкомат при условии, что устройство обладает такой функцией и не переполнено купюрами. Уточнить режим работы, местоположение и функции банкоматов можно с помощью звонка в колл-центр.

• Перевести между своими счетами. Данная операция проводится онлайн или в банкомате, комиссия не взимается. Однако установлен суточный лимит в размере 1 млн. руб.
• Пополнить баланс с помощью карты другого банка через sms, онлайн в личном кабинете, в офисе или с помощью специальных сервисов.

• Перевести с электронных кошельков – например, Яндекс Деньги, Qiwi и многие другие. Такие операции всегда облагаются небольшой комиссией.
• Вложить сумму непосредственно через кассу банка – обычно так делают в том случае, если объем наличных слишком большой. Поэтому вкладывать через банкомат неудобно и небезопасно.

Отзывы держателей карт

В большинстве случаев все операции по запросу баланса, а также по пополнению счета проходят успешно и мгновенно. Однако иногда наблюдаются и затруднения, о чем пользователи указывают в своих отзывах.

«Обошел уже 4 банкомата Сбербанка, и везде прием наличных недоступен. Очень неудобно! Бывают такие ситуации, когда деньги нужно положить срочно, это ведь порой вопрос жизни и смерти!»

Виктор, 45 лет, Новосибирск.

В ответ на этот отзыв сотрудники Сбербанка рекомендуют предварительно проверять работоспособность устройств – эту информацию также можно уточнить по телефону.

«Перебросил деньги с другого банка на карточку Мир ВТБ 24. Мне поступило смс-сообщение, мол, деньги зачислены, а на баланс они не упали! Позвонил в ваш банк, там сказали, что стандартный срок зачисления в таких случаях 3-5 рабочих дней. Вообще первый раз с таким сталкиваюсь».

Алексей, 28 лет, Самара.

Представители ВТБ 24 в ответ дали комментарий, что обычный срок зачисления межбанковского перевода на карту действительно составляет 3-5 рабочих дней. Смс-сообщение поступило потому, что сама транзакция уже прошла, однако само зачисление может осуществляться с задержкой, поскольку это перевод между 2 разными банками.

Ответы на актуальные вопросы

Вопрос №1. Взимается ли плата за Мобильный банк и онлайн-банкинг?

Да, Мобильный банк оплачивается в сумме 59 р за месяц в Сбербанке и 200 р за год в ВТБ 24. Что касается предоставления личного кабинета на сайте или в мобильном приложении, этот сервис всегда бесплатный.

Вопрос №2. Как безопаснее всего можно уточнить баланс?

Получать такую информацию лучше всего в интернет-банке, с помощью sms или звонка на горячую линию. Банкомат иногда может не вернуть карту; возможны технические сбои, отключение электроэнергии. Наряду с этим информацию по счету могут узнать посторонние лица, находящиеся поблизости.

https://brobank.ru/mobilnyj-bank/