Как активировать карту Сбербанка: кредитную, дебетовую, зарплатную

Как активировать карту Сбербанка: кредитную, дебетовую, зарплатную

Оформить карту Сбербанка можно разными способами, но чтобы начать ею пользоваться нужно ее активировать. Сделать это необходимо обязательно, иначе никакие операции ни с кредитной, ни с дебетовой, ни с зарплатной карточки выполнить не получится. О том, как активировать карту Сбербанка быстро и легко (на это есть 3 основных способа) расскажем в статье.

Что значит «активировать карту»?

Активация карты Сбербанка — это операция, позволяющая «запустить» карту для проведения дальнейших манипуляций с ней. Такая операция предусмотрена для того, чтобы избежать или хотя бы сократить вероятность мошенничества с банковскими пластиками. Неактивированная карта, как электронная почта, от которой вы забыли пароль: письма могут приходить, но открыть их и прочесть вы не сможете.

Активировать карту Сбербанка необходимо независимо от того, какого она типа:

• кредитная (Visa / Mastercard),
• дебетовая (Visa / Mastercard / МИР),
• моментальная (Momentum),
• зарплатная,
• пенсионная и т.д.

Даже дополнительную карту для ребенка или молодежную нужно активировать, так как это полноценный банковский продукт, имеющий отдельный номер, CVC / CVV и, естественно пин-код.

Только цифровую карту Сбербанка не нужно активировать, так как она привязана к дебетовой или кредитной и не имеет физического носителя. Соответственно использовать ее можно сразу после выпуска.

Когда нужно активировать карту

Нет необходимости активировать карту Сбербанка сразу после получения. Дело в том, что предусмотрена автоматическая активация любой карты Сбербанка (то есть и кредитной, и дебетовой) через сутки после выдачи. Но, если есть необходимость совершать операции раньше этого срока, нужно активировать ее самостоятельно.

Если вы не активируете карту самостоятельно, ничего с ней не случится. Она станет активной на следующие сутки и будет работать до истечения срока действия. Он, кстати, указан на лицевой стороне банковского продукта сразу под номером.

После перевыпуска карты Сбербанка по причине утери, блокировки, кражи, смены фамилии, истечения срока действия и т.д. активировать ее тоже нужно.

Как активировать карту Сбербанка дебетового типа

• через банкомат;
• в отделении банка;
• автоматическая.

Способ 1: в отделении банка

Самый простой способ активировать карту Сбербанка — в отделении банка. Для этого необходимо сообщить сотруднику банка о своем намерении и далее распечатать конверт с пин-кодом, который он вам вручит после подписания договора. Введите пин-код в терминал, находящийся у сотрудника банка и дождитесь пока заявка на активацию вашей карты будет одобрена. Обычно это время не превышает 15 минут. После этого можно совершать любые операции с помощью этого банковского продукта. И да, не забудьте поставить подпись, так как без нее пластик считается недействительным.

На заметку! Если вы решили активировать карту в отделении банка с помощью его сотрудника, можете сразу запросить его сменить автоматически сгенерированный пин-код, который выдал вам банк на более легкий и запоминающийся для себя. Также сменить пин-код карты Сбербанка можно через банкомат. Главное — помнить старый и иметь карточку при себе.

Способ 2: через банкомат

Второй способ начать пользоваться картой Сбербанка самостоятельно, не дожидаясь автоматической активации — это запустить ее с помощью банкомата. Инструкция, как активировать банковскую карту через банкомат Сбербанка выглядит так:

1. Вставьте карточку в устройство самообслуживания лицевой стороной, как указано на видео.

2. Введите пин-код. Он указан в идентификационном конверте, вместе с которым вы и получили ее.

3. Теперь вы окажетесь в главном меню, где можно выполнять ряд операций. Чтобы активировать карту Сбербанка с помощью банкомата, достаточно проверить баланс. Для этого в экранном меню выберите «Запросить баланс», а после «Вывести на экран» или «Печатать». После этого завершите операцию и заберите карту.

Что такое автоматическая активация карты

Самый простой способ активировать карту Сбербанка — ничего не делать. Дело в том, что в банке предусмотрена автоматическая активация дебетовой карты Сбербанка (и кредитной тоже, кстати). Происходит это ровно через 24 часа после того, как вы получите пластиковый банковский продукт от сотрудников финансовой организации. Так спустя ровно сутки, без какой-либо предварительной проверки баланса через бакомат или обращения за помощью к сотруднику, можно будет использовать карточку по назначению и совершать любые необходимые операции — переводы, оплата, пополнение и т.д.

Как активировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Сбербанк Онлайн — это специальный сервис банка, дающий право совершать любые операции со счетами и картами, открыты в этом финансовом учреждении. Пользоваться им можно совершенно бесплатно после регистрации на официальном сайте Сбербанка. Также можно скачать Мобильное приложение, которое работает при наличие доступа к интернету.

Важно: Активировать карту Сбербанка дебетовую или кредитную через личный кабинет Сбербанк Онлайн нельзя! Даже, если это карточка после перевыпуска, которой вы ранее пользовались и ее счет значится в интернет-банкинге.

В любом случае, что использовать новую карту Сбербанка, придется активировать ее через банкомат, терминал, отделение банка или дождаться автоматической. Но через интернет сделать это невозможно.

Как активировать карту по телефону

Также, как через интернет, нельзя активировать карту Сбербанка по телефону. Звонки на горячую линию банка 8800-555-5550 и в службу поддержки клиентов 7 (495) 500-55-50 помогут решить множество экстренных вопросов, но никак не предназначены для активации карт. Позвонив оператору, можно быстро заблокировать карту, получить консультацию по банковским продуктам или решить другие вопросы.

Как активировать кредитную карту Сбербанка

Чтобы использовать кредитную карточку Сбербанка по ее прямому назначению — оплата товаров и услуг, не забудьте ее активировать. Сделать это можно теми же способами, что и дебетовую:

• в отделении банка, запросив у сотрудника терминал;
• через банкомат, выполнив проверку баланса;
• дождавшись автоматической активации через сутки после получения.

Помните, что использовать кредитку Сбера нужно правильно, а именно не пытаться совершать с нее переводы, так как такие операции запрещены. С пластика такого вида можно оплачивать товары и услуги или снимать наличные через устройства самообслуживания и кассы банка (комиссия 3-4%, кстати).

Условия безопасной активации

Мы рассмотрели различные способы активации карты Сбербанка, однако стоит учитывать и безопасность. Так, самый верный способ активировать пластик — в отделении банка. После того, как введете пин-код, а сотрудник подтвердит операцию, уничтожьте конверт, в котором был пластик.

Ни в коем случае не записывайте пин-код на саму карту и не храните его рядом с ней. Многие записывают пин-код на листик и носят его в кошельке с картой. Это дает мгновенный доступ к счету мошенникам и ворам, заполучившим кошелек, поэтому не совершайте таких ошибок. Запомните пин-код и никому его не говорите, а лучше смените на собственный с помощью банкомата. Пусть это будут цифры, значимые и легкие для вас, но никак не дата рождения или иные сведения, о которых мошенники могли бы догадаться.

Часто задаваемые вопросы по теме:
Какие есть способы активировать карту Сбербанка

Активировать кредитную или дебетовую карту Сбербанка можно 3 способами:

1. В отделении банка, попросив об этом сотрудника;
2. Через банкомат, запросив проверку баланса;
3. Дождаться автоматической активации через сутки.

Как активировать карту Сбербанка через Сбербанк Онлайн?

Активировать карту Сбербанка онлайн через интернет нельзя. Такая операция не предусмотрена в целях безопасности и ограничения доступа к банковским счетам со стороны мошенников.

Как активировать карту Сбербанка через банкомат?

Чтобы активировать карту Сбербанка через банкомат:

1. Вставьте пластик в устройство самообслуживания;
2. Ведите пин-код;
3. Выполните любую операцию, к примеру «Проверку баланса».

Как активировать зарплатную карту Сбербанка?

Зарплатная карта Сбербанка относится к банковским продуктам дебетового типа. Поэтому ее активация возможна установленными для карточек этого типа способами:

• в отделении;
• через банкомат;
• автоматическая.

Как активировать карту Сбербанка после перевыпуска?

После перевыпуска клиент получает совершенно новый пластиковый продукт (сохраняется только счет), который необходимо активировать одним из трех существующих способов:

• в отделении банка;
• через банкомат / терминал;
• автоматическая.

Нужно ли активировать карту Сбербанка Моментум?

Моментальная карта Сбербанка — это такой же пластиковый продукт, как кредитная или дебетовая. У нее есть номер, срок действия, коды CVC и CVV2. Единственное ее отличие от классической или золотой карточки — отсутствие имени владельца на лицевой стороне. Следовательно, активировать карту Моментум Сбербанка нужно стандартными способами.

Сколько времени занимает активация карты?

Активация карты Сбербанка в отделении банка занимает до 15 мин. Это время нужно системе для обработки запроса клиента.

Активация карты Сбербанка через банкомат — мгновенная. Вы запрашиваете баланс и далее можете совершать любые операции.

Автоматическая активация карты Сбербанка происходит спустя сутки после ее выпуска, то есть получения владельцев в отделении банка.

Что будет, если не активировать карту Сбербанка?

Если не активировать карту Сбербанка сразу после получения или в течение 24 часов, произойдет автоматическая активация. Это значит, что пластиковым продуктом спустя сутки после его выдачи в банке можно будет пользоваться в стандартном режиме.

За что банк может заблокировать карту

Банки обязаны надежно хранить размещенные клиентами денежные средства. В то же время они должны следить за легальностью проводимых по счетам операций. Поэтому в некоторых случаях банки не просто могут заблокировать карту, но и обязаны это сделать для защиты интересов своих клиентов и соблюдения законов.

Есть ли разница между блокировкой карты и счета

Прежде всего, следует понимать, что блокировка карты и блокировка счета — это не одно и то же. Для размещения денежных средств клиента, их учета, а также проведения различных операций открывается банковский счет. Текущий банковский счет, к которому привязана карта, называется карточным счетом. Сама карта является удобным платежным инструментом, который позволяет получить оперативный доступ к деньгам, размещенным на картсчете, в любом месте без визита в банк. Подобрать дебетовую карту Банки имеют право блокировать карту по собственной инициативе или по распоряжению ее владельца. Это делается для защиты финансов клиента от мошеннических действий со стороны третьих лиц. После блокировки снять деньги с карты или расплатиться ею в магазине нельзя. Однако деньги продолжают находиться на карточном счете, и у клиента сохраняется к ним доступ. Бывает, что у банка возникают подозрения и в отношении действий самого клиента. Но по закону кредитные учреждения не имеют права по своей инициативе блокировать счета, они только могут ограничить движение денежных средств по ним. Для блокировки счета нужны более веские основания: решение суда или запрос от судебных приставов.

В каких случаях могут выписать штраф или заблокировать карту

Все банки анализируют транзакции по счетам, чтобы вовремя выявить подозрительные операции и минимизировать риск действий, нарушающих закон. Вот 10 самых вероятных причин, по которым банк может заблокировать карту или ввести ограничения по счету.

1. Нарушение договора

При открытии любого банковского продукта между кредитной организацией и клиентом заключается договор, где, помимо прочего, указываются условия обслуживания. Оформляя карту, клиент обязуется держать в тайне ПИН-код, логин и пароль для доступа к счетам через личный кабинет, своевременно вносить предусмотренные договором платежи, соблюдать запрет на использование карты для проведения определенных операций и т. д. За нарушение условий банк имеет право приостановить действие договора, взыскать штраф или заблокировать карту.

2. Возможное нарушение закона № 115-ФЗ

• Необычный характер сделки (особенности изложены в приложении № 3 к положению Банка России от 15 декабря 2014 года № 445-П);
• крупное пополнение с последующим переводом всей суммы себе или другому лицу;
• неоднократное проведение операций сверх установленных лимитов.

На спорные операции банк запрашивает подтверждающие документы, чтобы обосновать их экономический смысл и законность поступивших на счет денег. Во время проверки он может не ограничивать транзакции, однако, если не получит исчерпывающих подтверждений, то вправе «заморозить» движение по счету и карте.

3. Подозрительные операции

Внимание банка привлекает необычное платежное поведение клиента: нетипичные для него операции, их проведение в ночное время, многократное снятие наличных в течение короткого интервала времени и т. п.

Сомнительный, с точки зрения банка, перевод или платеж может быть приостановлен, после чего сотрудники свяжутся с клиентом для проверки. Владельцу счета потребуется подтвердить свою личность с помощью кодового слова или иным, предусмотренным в договоре способом, а также факт запроса на проведение операции, назвав точную сумму и получателя.

Если операция была инициирована не клиентом, банк ее отменит, а карту в целях безопасности заблокирует. При этом закрывать счет в такой ситуации необязательно, можно выпустить новую карту и привязать к нему.

10.02.2023 16:00

4. Покупки за границей

Банковские системы проверки анализируют геолокацию. Подозрение может вызвать не только покупка за границей, но и операция, совершенная в отдаленном от места проживания клиента регионе. Особенно, если она осуществляется по карте впервые.

Иногда перед тем, как принять решение о блокировке карты, сотрудники банка связываются с клиентом для подтверждения трансакции. Однако бывает и наоборот: банк блокирует перевод или покупку, а затем связывается с клиентом для выяснения подробностей.

Если клиент подтверждает операцию, банк может «разморозить» карту дистанционно. Однако в некоторых случаях для разблокировки карты потребуется визит в офис.

5. Покупки в Интернете

Банки ведут реестр ненадежных сайтов, которые ранее были взломаны или подделаны мошенниками, а также замечены в неправомерных списаниях. На усмотрение кредитной организации операции на таких сайтах могут быть отклонены. Следует помнить, что уже проведенный платеж, отменить с помощью ресурсов банка невозможно.

О небезопасности сайта могут свидетельствовать следующие признаки:

• страница, где производилась оплата, не зашифрована, т. е. ee URL-адрес начинается с http, а не с https;
• переход на сайт был осуществлен через подозрительно выгодное рекламное сообщение в любом из мессенджеров;
• плохой внешний вид сайта (непроработанный дизайн, ошибки в тексте, отсутствие контактной информации и т. п.);
• для оплаты не нужно вводить подтверждающий код из СМС;

· на странице оплаты, помимо стандартных имени владельца карты, срока ее действия, номера и CVV/CVC-кода требуется ввести и другие персональные данные.

6. Компрометация карты

Пользоваться картой может только ее владелец. При передаче «пластика» третьим лицам (даже родственникам) карта считается скомпрометированной. Если банк узнает, что картой пользуется посторонний человек, он может не только ее заблокировать, но и внести клиента в черный список. Как финансовым организациям удается узнать, что карта передана третьему лицу, читайте в статье:

10.03.2023 17:20

7. Ошибка при введении ПИН-кода

Карта временно попадает на автоблокировку, если три раза подряд неправильно введен ПИН-код.

Обычно разблокировка осуществляется автоматически через 24 часа. Чтобы снять блокировку немедленно, следует обратиться в службу поддержки.

8. Отзыв лицензии у банка

Со дня отзыва лицензии банк обязан прекратить любые денежные операции. Информация обо всех счетах, вкладах, кредитах и других продуктах клиентов передается в Агентство по страхованию вкладов (АСВ).

АСВ выбирает банк, через который будет проводить клиентам их средства, но не более 1,4 млн рублей. Если у человека лежало больше 1,4 млн рублей, вернуть их можно будет только после реализации имущества кредитной организации.

9. Просроченная задолженность

Практически у каждой кредитной карты есть грейс-период — время, в течение которого за пользование кредитным лимитом не начисляются проценты. В среднем льготный период составляет 60–120 дней, но бывает и больше: 180 и даже 365 дней. У грейс-периода есть свои нюансы. Обычно он действует только на безналичные покупки и не распространяется на переводы и/или снятие наличных. Это означает, что при совершении таких операций проценты (до 69% годовых) на сумму долга начнут начисляться сразу — так может образоваться просроченная задолженность. Бывает, что годовой беспроцентный период действует ограниченное время, например месяц, по истечении которого грейс уменьшается до стандартных 60 дней. Если не учесть этот момент, можно опять же допустить просроченную задолженность.

В каждом договоре обслуживания кредитной карты говорится, что клиент обязан вносить минимальный платеж за пользование заемными деньгами — около 10% от суммы долга. Для банка минимальный платеж — маркер платежеспособности заемщика. Если клиент не вносит его или вносит меньшую сумму, финансовая организация введет санкции: отменит льготный период, начислит штрафы и пени, уменьшит кредитный лимит (вплоть до блокировки карты).

10. По решению суда или судебных приставов

В рамках взыскания долгов по кредитам, налогам, штрафам, алиментам на счет может быть наложен полный арест или же с него могут запретить снимать наличные, совершать переводы и оплачивать покупки сверх установленного лимита (например, не более 50% от заработной платы).

Если на счете достаточно средств, карта продолжит работать без ограничений. Если нет, то ограничения будут действовать, пока пристав не выдаст постановление об их снятии.

11. Закончился срок действия

Карта с истекшим сроком действия блокируется. Карты, по которыми проходили операции за последние три месяца, перевыпускаются автоматически. Новый счет при этом открывать не нужно, перевыпущенный пластик будет привязан к существующему карточному счету. Даже до момента получения карты на физическом носителе можно пользоваться возможностями виртуальной.

12. Подозрение в налоговых нарушениях

Если на карту часто поступают переводы с назначением платежа, например, «за квартиру» или много безымянных переводов от разных физлиц, это может вызвать подозрение у банка о ведении незаконной предпринимательской деятельности. Кроме блокировки карты может последовать и запрос со стороны Налоговой инспекции.

Поэтому если за какой-либо вид деятельности на карту поступает доход, лучше оформить его официально. Например, зарегистрироваться как самозанятый и платить 4–6% с дохода.

Какие еще могут быть причины блокировки

Если ничего из перечисленных пунктов не подходит, с вашей картой все в порядке, но банк все равно заблокировал деньги на счете, возможно, кредитная организация столкнулась с хакерской атакой — через какое-то время доступ автоматически восстановится.

Причина может быть и в другом — отсутствие денежных средств и движений по счету в течение продолжительного времени. Даже если небольшая сумма оставалась на картсчете, ее могли «съесть» регулярные комиссии за обслуживание.

Если договором не предусмотрено иное, то при отсутствии активности на счете (за исключением списаний комиссий) в течение двух лет, банк имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора банковского счета. Чтобы вновь начать пользоваться услугами именно этого банка, придется заново открывать счет и выпускать к нему карту.

В любом случае, какой бы ни была причина блокировки, банки уведомляют о ней своих клиентов посредством звонка, СМС, push-уведомления или почтовой рассылки. Чтобы быть в курсе изменений, важно предоставлять актуальную контактную информацию. Чаще всего, поставленную банком блокировку отменить нельзя, карту придется перевыпускать под другими реквизитами.

Штрафов за блокировку как таковых нет (если речь не идет о взысканиях государственными органами власти), но перевыпуск карты у некоторых банков может быть платным.

Может ли банк заблокировать карту по инициативе держателя

Банк может заблокировать карту по просьбе владельца. Блокировать карту стоит, когда есть риск, что ее данные попали или могут попасть к посторонним лицам. Например:

• карта застряла в банкомате;
• карту украли или она потерялась;
• картой совершена оплата на небезопасном сайте;
• по карте замечена операция, которую клиент не совершал.

Поставить карту на блокировку можно самостоятельно через мобильное приложение (рекомендуется как самый оперативный способ) или же сделать это с помощью сотрудника в отделении или службы поддержки (когда невозможно воспользоваться личным кабинетом, например, если вместе с картой украли и смартфон).

Если карту удалось извлечь из банкомата или она нашлась дома, блокировку можно отменить. Если же уже был заказан перевыпуск карты, разблокировать старую не получится.

Важно! Банк может продолжать начислять комиссию за обслуживание заблокированной карты. Если клиент не собирается пользоваться картой в дальнейшем, ее нужно не блокировать, а закрывать, расторгнув договор обслуживания.

Чего не стоит делать, чтобы обезопасить себя от блокировки и введения ограничений

Безопасность карты сводится к ряду простых правил:

• никому, даже сотрудникам банка, нельзя сообщать все данные карты;
• ответственно относиться к хранению карты;
• снимать наличные в банкоматах, установленных в хорошо освещенных и охраняемых местах (отделениях банка, бизнес-центрах и т. п.);
• ставить банк в известность о намерении использовать карту за границей;
• расплачиваться картой только в крупных или хорошо известных зарубежных торговых точках;
• совершать покупки на надежных сайтах или через официальные приложения продавца;
• корректно заполнять поле «Комментарий» при переводе;
• вовремя расплачиваться по своим финансовым обязательствам;
• подключить уведомления по карте, чтобы оперативно быть в курсе всех списаний.

Как снять деньги с заблокированной карты

С заблокированной карты снять деньги привычным способом в банкомате с помощью самой карты или ее реквизитов нельзя.

Если у банка с точки зрения закона нет вопросов к клиенту и заблокирована именно карта, а не счет, то деньги можно снять другими способами:

1. Через кассу в любом отделении по паспорту.
2. Через перевод со счета карты на любой другой счет:

https://www.oceanbank.ru/kak-aktivirovat-kartu-sberbanka/